성공의료경영을 위한 트렌드컨설팅 뉴스레터
2017년 3월호
■[5분칼럼] 진료스텝의 우수성과 전문적인 진료서비스?
우리병원 내원동기를 이용한 병원마케팅 적용방안
■성장하는 병원! 발전하는 직원! 리얼메디 세미나 후기
조직문화의 변화 하나가 이렇게 클 줄 몰랐습니다.
15일 만에 매출 140%가 상승했습니다.
고객충성도라는 단어 자체가 추상적이 잖아요?
그 개념을 수치화 시킬 수 있는 방법을 세미나를 통해 알게 되었습니다.
솔직히 경쟁병원에서 듣지 않았으면 합니다.
■ 이럴땐 어쩌죠? 우리 병원 좀 진단해주세요!
상담문의 전화는 어느정도 오고 있는데 내원으로 이어지지 않습니다.
고객만족도가 좋은 편입니다. 하지만 소개환자가 많지 않습니다.
큰돈 들여 병원홈페이지를 만들었는데 효과가 있는지 모르겠어요.
■이름만 말하면 아는 그 성형외과, 병원대기실 TV에 항상 틀어놓는 영상이 있다?
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