병원경영칼럼 썸네일형 리스트형 [병원마케팅 5분 칼럼] 환자가 다시 오고 싶은 병원을 만드는 노하우 "병원의 성장, 원내 3자 커뮤니케이션 활성화 방안" [5분 칼럼] 병원의 성장을 위한 원내 3자 커뮤니케이션 활성화 방안 및 사례환자가 다시오고 싶은 병원을 만드는직원과 의사의 커뮤니케이션 노하우 6월호에서는 ‘환자-직원 커뮤니케이션’7월호에서는 ‘환자-의사 커뮤니케이션’그리고 이번 8월호에서는 ‘의사-직원 커뮤니케이션’을 다루고자 합니다. 의사와 직원간의 커뮤니케이션도 여러 종류가 있겠지만,그 중에서도 ‘환자정보 공유를 통한 친절한 병원 만들기’를중점으로 다뤄보겠습니다. 혹시 원내에서 이러한 정보가 공유가 되고 있습니까? 환자의 취미,개인의 성격(성향),진료시 주의사항, 환자가 특별히 부탁한 사항,환자의 관심이 높은 진료영역,본원에 다니는 친인척 소재,소개고객의 명단과 경로 등등 더 나아가내원시 병원스텝을 위해선물로 무엇을 가져왔는지 까지! 비밀로 유지.. 더보기 이전 1 다음
