CRM컨설팅 썸네일형 리스트형 [병원운영고민] 우리 병원전화상담 스킬 이대로 괜찮은가? 병원운영고민거리 우리병원 전화상담 이대로 괜찮을까? 1인 1스마트폰 시대 환자들은 인터넷 검색만을 통해 병원의 정보를 알아냅니다. 이때 처음 연결되는 병원콜센타! 당연히 병원매출과 관련이 높을 수 밖에 없습니다. 그렇기에 우리병원 전화상담 스킬을 돌아봐야합니다. 혹시 에이스직원에 의존하고 있지는 않으십니까? 병원에 하나 둘씩 있는 에이스직원 하지만 적은 수의 에이스직원으로 운영되는 병원의 시스템은 리스크가 높은편입니다. 당장 그 직원이 그만두기라도 한다면? 생각만으로도 아찔한 상황이 벌어지겠죠. 그렇기에 소수의 에이스가 이끌어나가는 병원이 아닌 병원을 이끌어 나가는 시스템을 에이스로 만들어나가야 합니다. 우리 병원을 살리기 위해서는 전 직원을 에이스로 만들어 나가는 시스템인 "콜센터컨설팅"이 필요합니다... 더보기 이전 1 다음
