본문 바로가기

병원컨설팅/콜센터컨설팅

병원콜센터가 병원매출과 직결되는 원인은 무엇일까?







병원콜센터가 병원매출과 직결되는 원인은 무엇일까?


우리병원 전화상담! 이대로 괜찮을까?
















스마트폰을 통해 언제 어디서든 병원정보를 검색할 수 있는 시대가 되었습니다.


고객들은 스마트폰을 통해 얻은 몇 개의 후보들 중


병원전화상담을 통해 내원을 결정하고 있습니다.





많은 병원들이 병원매출을 위해 병원마케팅에 투자하며


병원광고 비용을 쓰고 있지만


전화상담에서 생각보다 많은 부분을 놓치고 있습니다.





혹시 병원콜센터 상담전화가 귀찮아서 무시하거나 회피하고 있지는 않습니까?


이로 인해 병원광고 비용에 쏟은 노력의 결과를 수확 못하고 계신 건 아닌지요.


















* 해당사항이 하나라도 된다면


심각하게 우리 병원전화상담에 대해 다시 생각해봐야 합니다.







병원광고 더 이상 선택할 수 없는 필수사항이 되었습니다.


병원마케팅비용은 늘어만 나는데 병원매출은 혹시 제자리걸음인가요?







사실 매출이 오르지 않는 이유는


외부적인 이유보다 내부적인 이유가 큽니다.




내부 병원경영이 튼튼해야 지속적인 병원매출 성장이 가능합니다.


병원콜센터 컨설팅은 지속적인 병원경영을 가능하게 합니다.


















환자관리가 가능합니다.


병원콜센터 컨설팅을 통해 환자관리를 하면 병원매출을 상승시킬 수 있습니다.





내원절차 70%에 해당하는 병원콜센터 전화상담을 통해


신규예약률을 관리하십시오.


신규예약율과 신규내원율을 상승시키면 당연히 병원매출은 상승됩니다.


또한 환자DB덕분에 환자관리가 쉬어져


신규내원환자의 결제를 반복구매로 바꿀 수 있습니다.












▲ 병원콜센터 컨설팅 사례 사진





직원관리가 가능합니다


병원콜센터 컨설팅을 통해 우리병원의 자발적 직원문화를 만들 수 있습니다.




한 명의 에이스를 양성하는 것이 아니라


병원의 시스템을 에이스로 만들어 드리는 병원콜센터 컨설팅


병원콜센터 컨설팅을 통해 만들어진 조직문화는


한 달도 안된 신입직원을 에이스로 만들어드립니다.



지금 우리병원에 맞는 병원콜센터 컨설팅을 통해

자발적인 직원문화를 만들 수 있도록 코치해드립니다.

스스로 성장하고 자발적인 직원을 만드는 조직문화가 가능합니다.
















지금 상담을 통해 우리병원을 단단하게 성장 시킬수 있는


병원콜센터 컨설팅을 만나보시길 바랍니다.






병원콜센터컨설팅

자세히보러가기(PC버전)



병원콜센터컨설팅

자세히보러가기(모바일버전)