[8월 28일 개최] 병원MOT세미나/병원MOT교육

[8월 28일 개최]

병원MOT세미나/병원MOT교육

환자가 병원을 내원하였을 때

병원의 이미지를 판단하는 것은

지극히 짧은 순간입니다.

이런 순간을 'Moments of Truth' 

즉 MOT 입니다.

MOT는 직역하자면,  

진실의 시간이며, 

더 나아가 '결정적 순간'을 의미합니다.

환자가 병원에 내원하기까지 판단하는 '결정적 순간'은

주차장, 데스크, 원장님상담, 실장님상담, 치료, 예약 등  

여러번 반복되게 됩니다.

세미나 주제

전화위복을 만드는 4-MOT

1. 원장님이 알아야 하는 우리병원 전화위복의 기술

2. 우리병원의 매출을 향상하는 숨겨진 비대면 접점은 어디인가? 

- 눈에 보이지 않기 때문에 관리되지 않은 틈새 매출향상 방안

3. 전화위복을 만드는 4-MOT [4번의 결정적 순간은] 언제인가?

- 신규고객 극대화를 위한 수신/발신 예약율 향상의 비결

- 내원고객 극대화를 위한 취소/부도 예방의 기술

세미나 주제

1. 신환, 재진내원했을 대 업세일과 크로스세일 진작법

2. 직원들의 업무역량강화를 위한 동기부여방법 및 인센티브

3. 소개환자관리와 청탁법

이런 반복되는 상황을 

조직문화를 개선하고 발전시켜

예약율과 내원율을 올려

병원을 살리고 싶지 않으신가요?

우리 병원을 살려주는 

병원MOT컨설팅 세미나를 신청해보세요.

세미나 일정

일시 : 2016년 8월 28일(일) 오후 1시~5시

장소 : 옐로모바일

주소 : 서울특별시 강남구 신사동 538번지 제이타워

주차는 해당 건물에 가능하며,

종일권(1만원) 결제하시면 됩니다.

사전 신청 및 수강비

사전신청 비용 : 1인 9만원 (부가세포함)

- 홈페이지에서 세미나 신청 후 입금해주세요.

- 입금은 8월 27일 토요일 오후 2시까지 받습니다.

- 이후 현장접수는 (10만원)입니다.

★ 얼리버드할인

8월 19일(금) 오후 7시까지 입금하시면 

1인 8만원(부가세포함)입니다.

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★신청을 원하시면 아래의 이미지 클릭★

★ 우리 병원을 살리는 MOT컨설팅은

원장님과 매니저(실장)분들이 같이 참석 하시는 것이 좋습니다.

★ 문의

리얼메디 실전병원마케팅연구소 김현지대리 (070-4354-7813)

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