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병원전화응대

에카와 함께라면 만들 수 있습니다! 병원 변화의 시작, 병원상담실장 교육! 안녕하세요, 리얼메디입니다! 병원 매출… 다른 병원들은 뭔가 쭉쭉 올라가는 것 같은데, 우리 병원만 멈춰있는 듯한 느낌이 들고 계시진 않나요? 다른 병원과 뭔가 확연히 차이가 난다기에는 우리 병원도 뒤쳐지지 않는 것 같은데 도대체 왜 이런 차이가 나는 걸까요? 정답은 바로 " 직원 " 에게 있습니다! 매출의 중심이 되는 고객과의 접점의 순간, 고객과 맞닿는 최전방 과연 그곳엔 누가 있는 걸까요? 고객 접점의 모든 것을 업그레이드하여, 불안정하고 일시적인 상승이 아닌 안정적인 매출 상승을 이끌어내는 에카의 병원상담실장교육과 함께라면 전 직원이 훌륭한 에이스로 거듭날 수 있습니다. 병원 변화의 시작, 에카에서 경험하세요! " 저는 위대한 직원을 믿습니다. " -by. ECCA (에카) 병원 변화의 시작은 직.. 더보기
"매출 성장엔진의 주축은 직원입니다!" 에카 병원직원교육, 병원직원관리 전화위복컨설팅 안녕하세요, 리얼메디입니다. 어딜 가나 직장 내 에이스는 있다는 것 알고 계시죠? 그러나 한두명의 에이스 직원으로 인해 운영되는 시스템이라면 굉장히 리스크가 높다고 할 수 있는데요. 그렇다면 에이스에 의해 매출이 좌지우지 되는 고객응대시스템이 아닌, 시스템이 에이스로 발전하여 매출 성장을 이루는 방법은 없을까요? 정답은 바로, " 에카의 병원직원교육 컨설팅, 병원직원관리 " 에 있습니다! 병원의 가장 큰 고민을 에카에서 해결 해 드립니다! 언제 그만둘지 모르는 직원들 하고싶은 건 많지만, 할 수 있는 것이 없다? 한두명의 에이스 직원으로 인해 운영되는 것은 리스크가 매우 높은 시스템입니다. 에이스 직원이 그만두면? 병원 매출이 당연히 떨어질 수밖에 없습니다. 특정 에이스가 병원을 이끌어 나가는 것이 아니.. 더보기
에카콜마스터컨설팅 "우리 병원을 살리는 콜마스터 컨설팅! 병원전화 응대" 안녕하세요, 리얼메디 입니다. " 이번에 소개해드릴 내용은 에카의 콜마스터 컨설팅, 병원전화응대 입니다. " 보통, 병원에서 콜마스터라고 한다면 전화 상담, 문의 등을 관리한다고 생각하시는 분들이 많을텐데요! 그렇다면 여기서 질문! "우리 병원이 입소문도 타고, 내원 환자 수도 있는 것 같은데 왜 경쟁 병원에 매출로 밀리는 것일까? " 정답은 바로 콜마스터 컨설팅에 있습니다. 에카에서 진행하는 콜마스터 컨설팅은, 단순한 일차원적인 관리가 아닌 고객과 통(通) 하고 체계적인 조직 문화를 만들어 병원의 모든 것을 업그레이드 시킵니다. 광고비를 많이 쓰고 있는데도 신규 환자가 늘지 않나요? 진료 만족도는 낮지 않은데 소개 환자가 생각만큼 늘지 않나요? 직원들이 자주 바뀌어서 인수인계에 힘들어하나요? 우리 병원.. 더보기