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리얼메디

[병원마케팅]병원마케팅 새로운 광고매체가 필요한 시점입니다. 병원광고들이 범람하는 시대 우리병원만 안 할 수 없는 선택불가능한 상황이 되어버린것이 바로 병원마케팅입니다. 현재 우리병원마케팅 어떻게 진행하고 계신가요? 너 나 할 것 없이 하는 키워드,바이럴 마케팅등 여러 인터넷 마케팅에 투자했지만, 이런 병원마케팅을 통해서도 효율성이 떨어지고 있는게 느껴지신다면 이제는 새로운 광고 매체로병원마케팅의 변화가 필요한 시점입니다. 사례를 통해 말씀드리자면,리얼메디에서 실제 진행하였던 ○○피부과 사례입니다. 동일한 병원마케팅예산 1,000만원으로 3개월 집행한 결과!●페이스북마케팅도입전 (3개월) >검색광고+바이럴마케팅+ 베너광고 총 1,000만원으로 진행 ●페이스북마케팅도입후 (3개월) >기존광고에서 병원페이스북 광고만 추가하여 이전과 동일한 1,000만원으로 집행 전체.. 더보기
[병원마케팅]뒤쳐진 우리병원살리는 병원마케팅 최근 심해지는 불경기로 인해 병원들의 매출성장에도 브레이크가 걸리고 있습니다. 불경기속 병원매출 침체극복 어떻게해야 할까요? 병원마케팅 어떤 방법으로 하고계신가요? 하고있음에도 불구하고 걱정만 쌓이시나요? 이러한 상황에도 불구하고 경영에 성공한 원장님들의경영노하우는 바로! 고객정보를 소중히 기록,관리,활용하는 고객DB를 사용한병원마케팅을 선택하셨기 때문입니다. 그러면 우리병원에서는 고객DB활용 어떻게 하고 있는지 생각해 보셨나요? 많은 병원들이 신규 고객 확보를 위해 많은 비용과 노력을 하는것에 비해 고객 DB기록및수집과 활용 목표가 구체적이지 않습니다. 여러 병원들이 병원마케팅에서 이러한 고민들을 하고 계십니다. 이런 고민의 해결방법 역시 "고객 정보를 소중히 기록하고 관리" 하는 것입니다. 바로배워 .. 더보기
병원성공의중요한4가지 병원성공의 중요한 4가지?어떤것들이 있을까요?? 병원성공에있어서는 병원의 개원후의 미치는 영향들도 많지만병원 개원전부터 계획하여 운영하게 된다면 좀 더 한발 앞서 병원성공에 다가가볼 수 있습니다. 물론 병원의 좋은 입지 요소들이 있습니다.하지만 입지만 잘해 개원을 했다고 해서 병원에 환자 내원수가 계속적으로 증가하며지속적인 병원성장으로 이어질 수 있을까요? 좋은 입지는 분명 그만큼의 비용의 대가가 따라오기때문에 자칫하다가는 경영 악화로 딜레마에 빠지는 경우도 많습니다.그렇기에 병원성장에도 브레이크가 걸릴 수 있습니다. 따라서 좋은 입지를 찾아 헤매기보다는 입지에 대해 다른 시각을 가져야 합니다. 즉, 브랜드와 가치를 확장하는 것입니다. 병원 내외부 공간에 독특한 인테리어로 차별화는 것이 좋습니다. 그전에.. 더보기
병원성장은 병원내부마케팅에서부터! 외부마케팅을 하지만 병원성장및 매출성장에 크게 도움이 되고 있지 않다고 생각하지는 병원들이 많을겁니다. 요즘들어 병원 성장의 한계를 느끼고 계신가요?병원성장의 한계를 느끼신다면 외부 마케팅의 문제로만 생각할게 아닙니다. 병원내부마케팅도 생각해 보아야 할 때 입니다. 병원내부 구성 요소로는사람+ 시스템 또는 직원,환자+메뉴얼제도 이렇게 볼수 있습니다. 이렇게 병원을 이루고 있는 요소들 중에서 하나라도 원활하지 않다면 꾸준한 병원성장은 기대하기 어렵습니다. 이런 고민을 가진 병원 대부분은 생각해보면 병원외부 문제가 아닌병원내부문제 해결부터 시작해야 합니다. 내부에서 막혀있는 병원은 크게 성장할 수 없습니다. 병원내부마케팅을 통한 병원내부에서의 원활한 소통효과를 높임으로써 고객의 needs에대한 이해도를 높이.. 더보기
병원콜센터 100% 활용을통한 병원매출성장 최근 많은 병원들이 인터넷과 모바일을 통한 병원마케팅과 광고를 함으로써 이에 따른 상담문의수가 늘어남에따라 병원콜센터를 도입하는 병원들이 많이 증가하였습니다. 병원콜센터를 도입한 병원들이 많이 증가하였지만 전문적인 시스템을 갖춰 운영하는 병원들은 많지 않습니다. 단순히 문의전화와 상담전화 등의 방법으로만 활용하는 병원들이 무척이나 많습니다. 병원콜센터 100% 활용하기위한 3가지방법 규모가 크지 않은 병원일수록 직원 한명한명의 영항이 매출에 큰 영향을 주기때문입니다. 우리병원에 한번이라도 문의를 주었던 환자관리가 잘되면 초진예약율 상승과 더불어 병원 매출에까지 영향을 주기때문에 병원콜센터의 자체메뉴얼을 통해 환자내원유도및 초진예약을 상승시켜야합니다. 병원콜센터를 운영하면서 해당 진료에대한 이해도와 설명의.. 더보기
[병원마케팅 5분 칼럼] 환자가 다시 오고 싶은 병원을 만드는 노하우 "병원의 성장, 원내 3자 커뮤니케이션 활성화 방안" [5분 칼럼] 병원의 성장을 위한 원내 3자 커뮤니케이션 활성화 방안 및 사례환자가 다시오고 싶은 병원을 만드는직원과 의사의 커뮤니케이션 노하우 6월호에서는 ‘환자-직원 커뮤니케이션’7월호에서는 ‘환자-의사 커뮤니케이션’그리고 이번 8월호에서는 ‘의사-직원 커뮤니케이션’을 다루고자 합니다. 의사와 직원간의 커뮤니케이션도 여러 종류가 있겠지만,그 중에서도 ‘환자정보 공유를 통한 친절한 병원 만들기’를중점으로 다뤄보겠습니다. 혹시 원내에서 이러한 정보가 공유가 되고 있습니까? 환자의 취미,개인의 성격(성향),진료시 주의사항, 환자가 특별히 부탁한 사항,환자의 관심이 높은 진료영역,본원에 다니는 친인척 소재,소개고객의 명단과 경로 등등 더 나아가내원시 병원스텝을 위해선물로 무엇을 가져왔는지 까지! 비밀로 유지.. 더보기
2017년 5월호 - 성공의료경영을 위한 트렌드 병원컨설팅 뉴스레터 성공의료경영을 위한 트렌드 병원컨설팅 뉴스레터2017년 5월호 ■[5분칼럼] 병원의 성장을 결정하는 원내 커뮤니케이션원내 커뮤니케이션 역량과 비례하는 병원성장의 비밀 ■[한의원세미나] 동네한의원 10억매출 어떻게 가능한걸까?우리동네한의원 랜드마크 성공전략 ■고객이 우리병원을 선택할 수 밖에 없는 이유데 대한 해답을 찾아라!왜 △△병원으로 가야하는 거죠? 아래 5월호 뉴스레터 이미지는 참고 이미지일 뿐입니다.구독을 통해서만 링크로 연결이 가능하오니구독을 원하신다면 하단 부분을 참조해주세요. ↓↓↓↓↓↓ 더보기
2017년 4월호 - 성공의료경영을 위한 트렌드 병원컨설팅 뉴스레터 성공의료경영을 위한 트렌드컨설팅 뉴스레터2017년 3월호 ■[5분칼럼] 우리병원의 마케팅을 선택하는 기준은 무엇일까?블로그 or 페이스북 ■조직문화의 변화 하나가 이렇게 큰 영향을 줄거라고는 생각 못했습니다. 15일 만에 매출이 140% 상승했고, 직원들간의 소통도 원활해졌습니다. - 강남 A한의원 - ■ [우리병원 홈페이지 인공호흡 솔루션] 무료 E-BOOK 다운로드왜 병원홈페이지를 만드셨습니까? ■한번들으면 너무 쉬워서 어처구니가 없는병원매출 향상 실전마케팅 고객관계관리 전략세미나 아래 4월호 뉴스레터 이미지는 실제로 연결이 되지는 않습니다.구독을 통해서만 링크로 연결이 가능하오니구독을 원하신다면 포스팅 하단 부분을 참조해주세요. ↓↓↓↓↓↓ 더보기
[한의원세미나/한의원컨설팅] 잘되는 한의원경영과 침체되는 한의원경영이란? 잘되는 한의원과 침체되는 한의원 잘 되는 한의원에는 이유가 있고,침체되는 한의원 또한 이유가 있습니다. 한의원 경쟁력 진단을 위한 요소는 여럿 있지만,쉽게 크게 2가지로 생각해 볼 수 있습니다. 바로 직원의 만족과 환자의 만족! 잘 되는 한의원은 두가지 모두를 충족시키고, 침체되는 한의원은 둘 중 하나를 충족시키기도 힘겨워 합니다. 지금 우리한의원은 어떤가요? 직원이 만족하고, 환자가 만족하면한의원 또한 성장하게 되어 있습니다. 유능한 직원이 계속적으로 일하고 싶은 한의원!환자가 다시 찾고 싶은 한의원! 만약 그런 한의원이라면 한의원의 성장은 자연스럽게 따라올 것입니다. 그렇다면, 과연 어떻게 해야직원과 환자 모두를 만족 시킬 수 있을까요? 한의원 컨설팅을 받아 문제를 해결해보고 싶고,상담도 받아 보고 .. 더보기
[병원마케팅 5분 칼럼] 병원의 성장, 원내 3자 커뮤니케이션 활성화 방안 - 직원과 환자 [병원마케팅 5분 칼럼] 병원의 성장, 원내 3자 커뮤니케이션 활성화 방안 직원과 환자 5월호 칼럼에서는 병원의 무한 성장을 기대 할 수 있는 배경의 역할로써 원내 3자 커뮤니케이션의 중요성을 말씀드렸습니다. 지난 5월호 5분칼럼 보러가기 (클릭) 많은 분께서 관심을 가져 주셨습니다. 이에 이번 달 5분 칼럼의 주제는 원내 커뮤니케이션 활성화를 위한 구체적인 사례와 방법들에 대해 이야기 하고자 합니다. 원내 커뮤니케이션, 첫 번째 주제는 ‘환자와 직원의 커뮤니케이션’입니다. 그 중에서도 환자의 첫인상을 좌지우지하는 초진전화에 대해 다뤄보려 합니다. 환자는 검색 등의 정보수집을 통해 A병원과 B병원을 후보로 선정한 뒤 전화를 걸게 되었습니다. 과연 두 병원의 전화응대 후, 환자가 내원할 가능성이 높은 곳은.. 더보기

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