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병원마케팅 내부역량의 차별화 안녕하세요. 리얼메디입니다. 대부분의 조직체는 직원채용의 투자에서 인색한 경향이 있습니다. 세계의 많은 유명 CEO들의 공통적인 경영전략의 근간은 인재경영이라고 합니다. 어떤 조직체라 할지라도 사람은 아주 중요한 요소입니다.의료계에서의 인적자원관리 또한 마찬가지입니다. 무한경쟁에서 살아남을 수 있는 병원의 인적자원관리는 어떻게 해야 할까요? 오늘은 내부역량의 차별화에 대해서 이야기하겠습니다. 첫째, 뽑을 때 잘 뽑아라 구인공고의 수준이 직원들의 수준을 결정짓는다고 생각한다면 앞으로 유∙무료의 형태를 떠나 구인공고를 낼 때는 병원의 진료이념과 비전을 제시하고 직원들에게 어떤 혜택을 제공할 것인지 심사숙고하여 올리는 것이 좋습니다. 구인광고도 엄연히 병원 홍보의 일환임을 명심하고 진행해야 합니다. 우리 병원.. 더보기
병원마케팅 의료소비자! 환자에게서 배우자 안녕하세요. 리얼메디입니다. 고객은 급속도로 변화한다는 사실을 알고 계신가요? 우리나라 고객들이 급속도로 변화하는 것은 인터넷의 빠른 보급 때문이라고 해도 과언이 아닙니다. 인터넷 사용은 의료소비자의 어떤 성향을 만들어 냈으며 그러한 영향으로 병원의 마케팅도 어떻게 변화해야 하는지, 우리는 살펴볼 필요가 있습니다. 오늘은 의료소비자인 환자에게서 배우자! 빛의 속도로 변화하는 고객에 대해서 이야기하겠습니다. 병원 신규환자의 내원 경로를 파악해보면 인터넷을 통해 병원에 내원했다는 고객의 비율은 적지 않습니다. 반대로 생각했을 때 고객의 응대가 부적절했을 경우, 인터넷에 영향력을 행사할 확률도 그만큼 높다는 의미가 됩니다. 나쁜 소문은 날개를 가졌기 때문입니다. 검색엔진에서 고객들의 불평이 있는 병원은 실제로.. 더보기