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병원마케팅

[병원마케팅 성공사례] 지방 한의원들이 유독 강한이유? 한의원마케팅일까? 병원세미나를 통해 알아보자! [병원마케팅 성공사례] 지방 한의원들이 유독 강한 이유? 건강보험공단에서 발표한 자료를 보면한방의료기관 평균 연간 진료비는서울 1억 2,900만원인데 비해전남은 2억 9,200만원이라는 것을 알 수 있습니다. 약 2.3배나 격차가 벌어진 금액입니다. 그렇다면 지방 한의원이 잘되는 이유는 무엇일까요?실력 좋은 한의사들이 전부 지방으로 갔을까요?아니면 갈 병원이 그 곳 밖에 없는 것일까요?정말 그렇게 생각하십니까? 지방한의원들이 유독 강한 이유는 무엇일까요? 연세 많은 어르신들의 충성도 때문일까요?하지만 실제 지방 한의원들의 고객 평균 연령대를 조사해보면생각했던 바와는 다르게 대부분의 고객이 40대에머물러 있는 것을 확인할 수 있었습니다.-아니면 주변에 병원이 없어서 일까요?저희 리얼메디에 문의를 주는 병원.. 더보기
병원광고 없이 성공할 수 있을까? 병원컨설팅업체에서 공개하는 병원마케팅성공사례와 병원고객관계관리에 관한 병원세미나 병원광고 없이 성공할 수 있을까? ▶병원 고객관계관리 중요하지만 체계적으로 배우기 힘든 실정 환자를 위한 병원인가? 병원을 위한 환자인가?병원에서 고객관계관리가 점점 중요시 되고 있습니다. 점차 강조되어져 가는 부분이지만 실제 체계적으로 배우기는 어려운 실정입니다. 내로라하는 많은 기업에서는 고객중심경영, 소비자중심경영이라며 고객관계관리에 대해 필사적으로 투자를 하고 있지만 대부분의 병원에서는 CRM이 불가능하다고 말하고 있습니다. CRM은 단순 전산프로그램 입력? 문자서비스?고객관계관리(CRM)의 참 의미가 오인되고 있는 실정입니다. 그저 단순 전산프로그램 입력, 병원고객에 대한 문자서비스 등으로만 국한시켜버리고 있는 마당입니다. 하지만 단순히 CS활동이라고 단정짓기에는 고객관련자료 분석을 통한 병원마.. 더보기
고객관계관리 분석없는 병원마케팅이 효과없는 2가지 이유와 병원마케팅 성공사례 고객관계관리 분석없는 병원마케팅이효과없는 2가지 이유와 병원마케팅 성공사례 고객관계관리(CRM)란 말 그대로 고객(환자)관계를 관리해 나가기 위해 현재고객과 잠재고객에 대한 자료를 정리하고 분석해 병원마케팅 정보로 변하는 경영기법을 의미합니다. 그렇지만 대부분의 병원에서 CRM이라 하면 그저 차트에 고객정보를 입력하고 끝내는 정도의 수준에 머물고 있습니다. 또는 신규고객확보와 재구매 유도 정도로만 생각하고 있지만. 그마저도 하지 않는 것이 대부분 병원의 현실입니다. 하지만 대부분의 병원마케팅에 있어 고객관리를 빼놓고는 큰 효과를 거두기가 어렵습니다. 이유는 왜일까요? 쉽게 말해, 고객관리 없는 병원마케팅은 일시적 효과밖에 기대할 수 없습니다. 다음 그래프를 봐주세요. 고객관계관리를 병원마케팅에 적용시켜 .. 더보기
[병원마케팅 성공사례] 성공한 원장님들의 1등 자산은 바로 이것! [병원마케팅] 성공한 원장님들의 1등 자산은 바로 이것! - '상인의 시대'라 불리는 일본의 '에도시대'상인들이 불이 났을 때 제일 먼저 챙겼던 것이 고객장부라고 합니다.그 이유는 설명해주지도 않아도 모두가 이해할 수 있는 부분입니다. - 오늘날 병·의원은 어떨까요?성공한 병원장님 또한 가장 소중히 여기는 자산 1호가 고객리스트라고 합니다.지금 우리 병원은 어떻습니까? 우리 병원의 자산 또한 고객리스트 입니까? - 개원 5년차만 되어도 병원은 꽤 많은 고객정보를 접하게 됩니다.하지만 대부분의 병·의원에서는 고객 DB에 관한 전반적 병원마케팅이 결핍되어 있습니다.우리 병원은 지금 고객DB에 대한 전략적 활용이 이루어지고 있습니까? - 새로운 환자 유입을 위해서는 많은 광고투자와 병원마케팅을 하면서왜 갖고 .. 더보기
병원마케팅, 이제는 병원페이스북마케팅으로 대박나자 병원마케팅, 이제는 병원페이스북마케팅으로 대박나자 아직도 효과없는 병원마케팅을 하고 계시나요? 병원광고 페이스북으로 시작하세요! 검색광고나 바이럴 중심의 많은 경쟁 병원들이고액의 마케팅 비용을 쓰는 시대인만큼이제는 신환창출을 위한 새로운 매체가 필요한 시점입니다. 키워드광고 동일금액 대비 진료문의수를 30~120% 이상올려주는 페이스북광고로 광고효율을극대화 시킬 수 있습니다! 그렇다면 신규문의를 팍팍! 늘려주는리얼메디만의 페이스북광고는 어떻게 하는걸까요?...▼ 환자들의 진료 동기파악에 대한 오랜 노하우를페이스북 유저에게 적용하여광고 효과를 극대화 하는 것!이것이 병원컨설팅 리얼메디 15년 노하우입니다! 페이스북 스폰서배너 광고는 페이스북을 운영하는 것이 아니라페이스북 이용자들에게 배너광고를 하는 것으로.. 더보기
광고비 투자없이 우리병원 살리는 병원마케팅 노하우 광고비 투자없이우리병원 살리는 병원마케팅 노하우 1920년 미국경제학자 롤랜드홀은 AIDMA라는'소비자구매행동이론'을 발표했습니다. [고객이 구매를 결정하기 까지심리변화를 나타낸 핵심 5단계 AIDMA] 주목 - 흥미 - 욕구 - 기억 - 구매Attention - Interest - Desire - Memory - Action 하지만 '1가구 1컴퓨터'로 변화됨에 따라고객의 구매심리변화는 AISAS로 변화되어 발표됩니다. 주목 - 흥미 - 검색 - 행동 - 공유Attention - Interest - Search - Action - Share 쉽게 말해, 광고를 보고 흥미를 느끼면검색을 하는 라이프스타일로 변화되었습니다. 만약, 고객이 검색을 통해 인터넷상에서긍정적인 의견을 발견하거나, 혹은 그런 의견을.. 더보기
많은 병원들이 놓치는 병원마케팅의 중요한 한가지, 병원마케팅성공사례를 통해 알아보기 많은 병원들이 놓치는 병원마케팅의 중요한 한가지병원마케팅성공사례를 통해 알아보기 - 병원마케팅을 하지 않는 병원을 찾는 것이 더 어려운 시대가 되었습니다. 우리 병원마케팅은 어떻습니까? 이 글을 읽고 있는 병원들 또한 병원마케팅을 하고 있거나, 고려중인 상황일 것입니다. 좀 더 나은 병원마케팅 방법을 검색해보고 있거나 더 좋은 방법이 있다면 그것을 수용할 생각이 얼마든지 있을 것입니다. 하지만 병원마케팅을 하고 있는 대부분의 병원들이 놓치고 있는 점이 한가지 있습니다. 그것은 바로 내원 고객에 대한 병원마케팅입니다. - 우리 병원 또한 대외적인 병원마케팅을 통해 병원을 어필한 뒤 잠재고객층을 확보해 놓은 상태일 것입니다. 고객들은 병원에 대한 관심을 갖고 있거나, 아니면 상담에 응할 생각을 갖고 있을 것.. 더보기
우리병원 신규문의 고객 한번에 사로잡는 병원마케팅, "신규환자 사로잡는 병원홍보는 따로 있다?! 우리병원 신규문의 고객 한번에 사로잡는 병원마케팅"신규환자 사로잡는 병원홍보는 따로 있다?!" - 병원마케팅은 점점 다양해지고 있습니다. 하지만 많은 병원들은 병원마케팅의 효과가 적어지고 있다고 말하고 있습니다. 요즘 우리 병원은 어떻습니까? - 지금은 누구라 할 것 없이 병원마케팅에 대부분 투자를 하고 있는 상황입니다. 그런데 대부분의 병원들이 신규환자의 관심만 끄는 병원마케팅에만 머무르고 있습니다. 혹시 우리 병원도 그렇지 않은가요? - 지금 우리 병원마케팅 상황은 어떤가요? 아래 질문에 해당사항을 체크해보세요. □병원마케팅에 투자를 하고 있지만 매출은 제자리 걸음이다.□문의전화는 오고 있지만 내원하는 환자수는 적다고 느껴진다.□병원 상담신청 1건당 평균 발생비용이 13~18만원이라는 사실을 모르고 .. 더보기
당신의 병원마케팅은 1회용입니까? [ 우리 병원마케팅은 1회용입니까? ] 우리 병원의 상담문의전화 1통당 가격을 알고 계십니까?마케팅 광고를 하니 전화가 온다는 생각?빠르게 변화하는 병원마케팅 시장 속에서 살아남기 힘든 생각입니다. 그렇다면 상담문의전화 1통의 가격은 왜 알아야 할까요? 첫째, 전화를 받는 사람의 자세가 달라질 수 있습니다. - 광고를 했으니 전화가 온다는 생각으로 전화를 받게 되면, 1통의 신규문의 전화가 당연히 일상적으로 느껴질 수 밖에 없습니다. - 하지만 지금 투자하고 있는 병원마케팅 비용의 분석을 통해 상담문의전화 1통의 가격을 알게 된다면 1개의 DB조차 그냥 지나칠 수 없는 부분이란 점을 직원들이 인식할 수 있게 될 것입니다. - 그렇기 때문에 비용을 산출하여 전 직원이 공유해야 합니다. 병원마케팅 투자 따로.. 더보기
자체 홍보팀을 갖고 있는 병원을 이기는 병원마케팅 노하우와 성공사례 예전에는 병원입지만 좋아도 성공하던 시절이 있었습니다. 혹은 입 소문 한번에 대박나던 시절도 있었습니다. 진료만 잘하면 환자들은 오게 되 있다고 생각하시는 원장님들도 많이 계셨습니다. 하지만 지금은 그런 말이 무색할 정도로 병원마케팅이 범람하는 시대가 되었습니다. 인터넷 마케팅에 가장 열을 올리는 곳이 맛집과 병원이라는 말이 나오고 있는 시대가 되었습니다. 요새 잘나가는 병원들은 내부에 병원마케팅 팀을 따로 두고 있습니다. 자체적으로 운영해야 우리 병원에 맞는 맞춤 전략이 쉽다는 것을 알고 있기 때문에 병원마케팅 팀을 운영하고 있는 병원들이 많아지고 있습니다. 그만큼 병원마케팅에 대한 인식은 매우 중요한 사항이 되었습니다. 병원 내부에 병원마케팅 팀이 없다면 경쟁력이 없는 것일까요? 만약 병원에 자체 병.. 더보기

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